Educare il cliente e affiancarlo dopo l’acquisto è uno dei sistemi migliori per ridurre i resi, aumentare la fidelizzazione e distinguersi dalla concorrenza.
E-commerce
Direttiva EAA per i siti e-commerce: plugin e template non garantiscono l’accessibilità
Per rendere davvero accessibile un sito e-commerce non bastano soluzioni pronte all’uso: servono conoscenza, consapevolezza e un impegno costante nella gestione dei contenuti.
Le promozioni nell’e-commerce: opportunità e rischi per il brand
Abbassare i prezzi favorisce le vendite nell’immediato, ma col tempo riduce il valore della marca. Quali strategie promozionali è possibile adottare per avere vantaggi nel breve e lungo periodo?
Dillo con le recensioni
Preziose per la reputazione dell’e-commerce, le opinioni dei clienti possono anche diventare una risorsa utile per creare un approfondimento che valorizzi i punti di forza dell'azienda. Idee a riguardo.
L’e-commerce è una cosa seria
La cattiva notizia è che la maggior parte dei siti e-commerce chiude entro due anni dall’apertura, quella buona è che si può cercare di evitarlo. Vediamo come avviare il progetto nel modo giusto.
Guerrilla SEO per e-commerce
Differenziare la strategia di posizionamento è la chiave per avere successo, ma richiede un approccio meno convenzionale allo svolgimento del lavoro. Ecco cosa si può fare.
La migliore risposta è Amazon?
La potenza del colosso americano non risiede solo nella vendita ma anche nella 'consulenza', in alcuni casi addirittura più rilevante di quella offerta da Google. E un e-commerce potrebbe farne buon uso…
Sciogliere i dubbi che ostacolano gli acquisti
Immedesimarsi in chi visita un e-commerce consente di prevedere, e prevenire, eventuali perplessità e incertezze che frenano le conversioni. Quali elementi introdurre sul sito per accrescere la percezione di sicurezza di ogni tipo di consumatore? Eccone alcuni.
Percepire la qualità: come usare parole e numeri nell’e-commerce
La semantica e i prezzi possono diventare leve strategiche per un negozio online che vanta la qualità come elemento distintivo. Alcune idee per ottimizzarli nella personalizzazione della scheda prodotto.
Ansia d’acquisto: cause e rimedi
La dissonanza cognitiva è una sensazione molto diffusa tra i consumatori, tanto da essere avvertita, più o meno forte, ogni volta che si compra qualcosa. Come rassicurare il cliente?