Avere intenzioni chiare, esporre un’immagine coerente, offrire valore, rispettare gli impegni presi, restare fedeli ai propri principi. Il segreto per creare e mantenere relazioni è tutto qui.
Dillo con le recensioni
Preziose per la reputazione dell’e-commerce, le opinioni dei clienti possono anche diventare una risorsa utile per creare un approfondimento che valorizzi i punti di forza dell'azienda. Idee a riguardo.
Il kansei e la progettazione emotiva
Realizzare un design innovativo oggi dipende sempre meno dalle caratteristiche tecniche e dagli aspetti funzionali del prodotto. A fare la differenza è il fattore emozionale.
Ulisse e l’arte di vincere con le parole
L'uso sapiente del linguaggio è la maggiore abilità di Ulisse. L'esposizione e il modo di argomentare con cui si rivolge a Nausicaa sono un primo esempio nell'Odissea di comunicazione persuasiva, tuttora determinanti quando si vuole convincere con le parole.
Associazioni di marca: pensieri, emozioni, connessioni
Un messaggio pubblicitario con la giusta carica emotiva può contribuire a creare un forte legame tra brand, persone e mercato. In che modo? Ecco tre approcci diversi, ugualmente efficaci.
Qualsiasi colore purché sia nero
Il nero imprime forza e vigore al progetto grafico, esprime l’idea di fascino, eleganza e raffinatezza, è ideale per comunicare brand e prodotti di lusso. Niente male per un non colore!
Chi vince piglia tutto. E gli altri?
Nei mercati Winner-Take-All, chi occupa posizioni di secondo piano ha ben poche possibilità di arrivare in cima. Piuttosto che sgomitare per nulla, farebbe meglio a cercare alternative più promettenti.
Rapporto qualità-prezzo e utilità
Uno dei due concetti è inutile, l’altro per definizione non lo è. Quale credi abbia senso usare nella strategia di vendita?
Andare contro i propri interessi, davvero
Dare per avere è una regola semplice, ma spesso difficile da seguire a quanto pare. Se vuoi ottenere fiducia e credibilità, non puoi soltanto fingere di avere a cuore l’interesse degli altri.