Nei legami tra persone su Facebook agiscono la pressione dei pari e la mediazione del desiderio, due fenomeni sociali che rendono gli amici ottimi emittenti di messaggi pubblicitari per le aziende. Ecco perché.
Marketing
More is less. Vendere di più con meno
Quando acquistiamo (o vendiamo) un prodotto siamo portati a pensare che avere molte possibilità di scelta sia meglio che averne poche. È perfettamente razionale e, per questo, sbagliato.
Galeotto fu Facebook: alla conquista del cuore
Attrarre gli utenti e instaurare con loro una relazione proficua e duratura è l’obiettivo del Social Media Marketing. I contenuti coinvolgenti sono l’arma di seduzione più efficace. Perché, si sa, è prima di tutto l’emozione che orienta l’azione.
Raccontare storie, quando l’istinto diventa strategia
Non importa la grandezza, ogni azienda ha un capitale narrativo con il quale costruire una o più storie da condividere. Conosci il tuo?
Creare relazioni con i clienti: emozioni e fiducia come strategia
Come si ottiene una forte fidelizzazione? Prima di tutto stimolando la componente emozionale del legame tra consumatori e azienda. Il segreto è nella fiducia.
Perché imitiamo gli altri? I rischi della riprova sociale
È nella natura umana seguire il gruppo, ritenere più giuste alcune azioni se svolte anche dai nostri amici: questa attitudine è una potente arma di persuasione al servizio delle aziende. Ma attenzione ai suoi effetti.
Si vende ancora con il sesso? Solo se fatto con amore
Le provocazioni a sfondo sessuale compaiono nelle pubblicità da oltre un secolo. Oggi però usarle come veicolo promozionale è un rischio per il brand, a meno che non facciano parte del suo universo di valori.
Siamo quello che cerchiamo (su Google). Forse
La profilazione è lo strumento più utile per creare contenuti efficaci online. Occorre però prestare attenzione ai rischi etici che comporta per non essere penalizzati, da Google e dagli utenti.
Usare le ancore per favorire la ripetizione d’acquisto
Le emozioni e i ricordi possono influenzare il comportamento dei consumatori e le decisioni d’acquisto molto più dei tradizionali metodi di marketing. Basta saperli ancorare.