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Marketing

Comunicazione \ Marketing \ Lavoro

La comunicazione etica nella relazione con il cliente

Mettere in comune, rispettando gli interessi e le buone ragioni dell’altro, è il significato profondo della comunicazione. È anche il modo migliore di fare marketing.

13 aprile 2022 \ Carmelo Giancola
Le promozioni nell’e-commerce: opportunità e rischi per il brand
Branding \ Marketing \ E-commerce

Le promozioni nell’e-commerce: opportunità e rischi per il brand

Abbassare i prezzi favorisce le vendite nell’immediato, ma col tempo riduce il valore della marca. Quali strategie promozionali è possibile adottare per avere vantaggi nel breve e lungo periodo?

21 agosto 2020 \ Carmelo Giancola
Dillo con le recensioni
Marketing \ Copywriting \ E-commerce

Dillo con le recensioni

Preziose per la reputazione dell’e-commerce, le opinioni dei clienti possono anche diventare una risorsa utile per creare un approfondimento che valorizzi i punti di forza dell'azienda. Idee a riguardo.

17 luglio 2020 \ Fabiola Loberto
Associazioni di marca: pensieri, emozioni, connessioni
Branding \ Comunicazione \ Marketing \ Pubblicità

Associazioni di marca: pensieri, emozioni, connessioni

Un messaggio pubblicitario con la giusta carica emotiva può contribuire a creare un forte legame tra brand, persone e mercato. In che modo? Ecco tre approcci diversi, ugualmente efficaci.

26 giugno 2020 \ Carmelo Giancola
Rapporto qualità-prezzo e utilità
Marketing

Rapporto qualità-prezzo e utilità

Uno dei due concetti è inutile, l’altro, per definizione non lo è. Quale credi abbia senso usare nella strategia di vendita?

5 giugno 2020 \ Carmelo Giancola
Andare contro i propri interessi, davvero
Comunicazione \ Marketing \ Lavoro \ Psicologia della comunicazione

Andare contro i propri interessi, davvero

Dare per avere è una regola semplice, ma spesso difficile da seguire a quanto pare. Se vuoi ottenere fiducia e credibilità, non puoi soltanto fingere di avere a cuore l’interesse degli altri.

29 maggio 2020 \ Carmelo Giancola
Guerrilla SEO per e-commerce
Marketing \ E-commerce \ Guerrilla Marketing \ SEO/SEM

Guerrilla SEO per e-commerce

Differenziare la strategia di posizionamento è la chiave per avere successo, ma richiede un approccio meno convenzionale allo svolgimento del lavoro. Ecco cosa si può fare.

24 aprile 2020 \ Carmelo Giancola
Controlla il tuo ego, impara dagli errori
Marketing \ Lavoro \ Motivazione \ Personal Branding

Controlla il tuo ego, impara dagli errori

Quando si tratta di prendere le giuste decisioni, l’egocentrismo e la paura di sbagliare possono essere di grande impedimento. Come superare questi ostacoli con profitto?

17 aprile 2020 \ Carmelo Giancola
Emoticon ed emoji nel servizio clienti: sì o no?
Comunicazione \ Marketing \ Neuromarketing \ Social Media Marketing

Emoticon ed emoji nel servizio clienti: sì o no?

Possono aggiungere calore relazionale alle interazioni, ma anche dare la sensazione di essere meno competenti. Come e quando utilizzare le emoticon e gli emoji nei messaggi di assistenza?

10 aprile 2020 \ Carmelo Giancola
Grandi risorse per piccole e medie imprese
Marketing \ Guerrilla Marketing

Grandi risorse per piccole e medie imprese

Pensi di aver bisogno di budget importanti per realizzare i tuoi progetti? E se invece avessi già tutto quello che ti occorre, sapresti sfruttare al meglio le risorse a tua disposizione?

3 aprile 2020 \ Carmelo Giancola

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